VENDAS & SERVIÇO Sempre quando precisar, apenas quando precisar

Na UMC, vendas e serviços significa mais do que receber pedidos e enviar produtos. Quando é feita uma solicitação, escutamos o que o cliente precisa. Então nos aprofundamos um pouco.

Os clientes vêm até nós procurando os componentes certos para os sistemas de irrigação, eles nunca “compram”. Diferença importante. Mantemos uma linha completa de produtos para atender a quaisquer combinações de necessidades de irrigação e de orçamento. Desde considerar para configuração em arco até o torque de saída para condições únicas de campo, trabalhamos com o cliente para desenvolver a solução ótima de transmissão ou identificar o produto correto.

Service is Serious Business

Não é possível permitir tempo ocioso. Compreendemos. Por isto projetamos e construímos produtos que duram e são testados nas condições mais extremas possíveis. Mas se há um problema, não hesitamos. Fazemos o que for preciso para manter tudo funcionando a 100%. Tiramos dúvidas, empregamos os recursos corretos, retiramos de campo e calculamos. Não paramos até o problema estar resolvido. É o que o cliente espera da UMC e não queremos entregar menos que isso.

Desde o projeto e fabricação, passando pelo cumprimento do pedido e vendas e serviços superiores, a UMC termina o trabalho.

“Cresci em uma fazenda em Nebraska e trabalhei em uma Irrigação Agrícola por 40 anos. A abordagem da UMC não é teoria – é sobre pessoas arregaçando as mangas observando todas as situações do ponto de vista agricultor e então trazendo soluções práticas, sem absurdos.”